「マイナンバーカードが読み取れません」でマイナポイントがもらえない人はPCを再起動しよう

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マイナポイントをゲットするためには、

  • マイナンバーカードを入手
  • ブラウザ拡張機能「マイナポータルAP」「マイナポイント」をインストール
  • アプリ「マイキーID作成・登録準備ソフト」「JPKI利用者ソフト」をインストール
  • 「健康保険証としての利用申込み」と「公金受取口座の登録」を行う
  • ポイントを受け取る決済サービスの設定

を済ませ、「マイナポイント第2弾」をクリックして、次の画面まで進みます。

ここで、次のエラーが出た人はいますか？

エラー[MKCZ346E]

マイナポータルにログインするときにマイナンバーカードが読み取れたのに、マイナポイント申込みで読み取れない場合の解決策は、パソコンの再起動です。

PC再起動後、また同じ画面に進めば、今度はちゃんとマイナンバーカードが読み取れます。左のログイン画面で入力すべきパスワードは、カードリーダーを使ってマイナポータルにログインしたときに入力した4桁の番号と同じです。