とある本の書評で紹介されていた問題文。たしかこんな内容でした（あえて改変）。
バットとボールを合わせると、1100円です。
バットはボールより1000円高いです。
ボールは何円でしょうか？
これ、トップクラスの大学の学生の半数が間違えるという問題です。
式にすればわかるのに、式にするのをサボると……
ボールは、100円……ではありません。
50円です。
X+1000+X=1100 2X+1000=1100 2X=100 X=50
文章をていねいに計算式に置き換えていけば50円と分かるのですが、問題が簡単そうに見えるので、計算式をつくるのをさぼってしまうのです。
かんたんかんたん、100円と1000円で1100円でしょ、と思考してしまうせいです。
カーネマン、トベルスキーの本に出てくる、能力の節約、簡便法である「ヒューリスティクス」で考えてしまうために起こるミスです。
簡単そうに見えるときが、ピンチです。数字が出てきたら、確実にExcel等で計算可能な状態にするのが対策です。
印刷物のチェックで、「タイトル入れるタイトル入れる」を見落とすのも……
『文にあたる』という校正者の本を読んだら、他の印刷会社の方の書いた本の紹介として、「チラシの見出しに『タイトル入れるタイトル入れる』と仮の文字列が入っているのに、チラシを刷り上げてしまった」というのがありました。
これは、すごくありがちですね……。この例では、印刷会社と、発注元の担当者の承認ハンコが押してあったそうです。
お客さんがオーケーと言ったので、印刷したが間違っていた。お客さんも見落としていたわけです。
「こんな大きな文字でデカデカと載っているものを、見落とすはずがない」とみなが思ってしまったのだろうと書かれています。
これもさっきと同様、簡単そうに見えたので、見落としてしまった。
「大見出しを音読する」というチェックリスト項目を作れば、防げたでしょう。
税理士も、確定申告書・決算書という発行物を作るので、ひとごとではありません。
自分が優秀だと思いこんでも危ない
自分は賢い、と思ってしまったら大ピンチです。（大ピンチレベル：80）。
賢ければ、もう勉強する必要はない。全部わかっている。
となったときも、かなり危険です。ぜんぶ簡単だと思ってしまったら、ミスの地雷原にいるようなものです。
世の中に簡単なことはないんですよね。
ヒューリスティクスで処理しまくれる趣味をたくさんやって、仕事のときや、買い物のときは、常に本来の方法で臨むようにしましょう。
今日の初めて
- Cheeers Coffee （鎌倉市）
- そこに至るまでのハイキングコース
- キリンビール 晴れ風（ハートランド似のすっきりビール。枝豆に合います）